数码相机已逐渐成为人们生活的一件必需品，但IT市场上的数码相机产品琳琅满目，竞争激烈，而且大多数消费者对数码相机的认识还比较肤浅，在选择数码相机产品的时候往往无从下手。在这样一个充满竞争的行业里面，如何占领先机，靠优秀的宣传手段吸引消费者，并凭借优质的产品和具有竞争力的价格获得用户的支持一直让各大商家绞尽脑汁。

　　作为数码相机行业的领头军尼康公司，如何保持自己在行业当中的先锋地位？和竞争对手的较量中尼康会有怎样的对策？在2008年又会有一些怎样出其不意的计划？这些都将是所有数码相机迷以及整个业界所关心的话题。

　　以用户需求为最终导向

　　王皇文：首先，我们想代表消费者问一个他们很在意的问题。大家都看到，尼康D3受到了高端用户的认可，并且它的价格所有型号里比起来也偏高档。我们想了解下，在数码单反相机方面，尼康有没有一个详细的计划，接下来在什么时候会有新品推出？

　　五井力：尼康是根据消费者的需求来研发并且推出新品的，以D3为例，在D3开发出来之前，我们和消费者沟通中，发现消费者有全画幅的需求，于是我们就研发了D3这个产品，来满足客户的需求。

　　D3上市后获得非常多专业用户好评，刚才您有提到，类似这样的全画幅机器，是否会推出入门级的机型。这个问题我们是这么考虑的——首先，入门机型的需求非常多，可能不仅限于全画幅这种特性，也许很多用户都希望有更简单、易用的功能，这样的话会更受欢迎，对我们而言，会综合各种消费者的需求来开发产品。

　　接下来，我们会否推出全画幅入门级单反，我们还是希望先听取消费者意见，然后满足消费者需求，接下来还是要看市场上消费者是不是有这个需求，是不是希望我们来做这样的开发研制，我们才会来做。这是尼康一贯的宗旨，也就是说，我们要看市场的反馈意见和需求来做。目前这个问题，我们正在正在研究当中。

　　王皇文：另外一个问题是消费者比较有兴趣的，在网上也得到很多的反馈。虽然我们很了解尼康跟佳能可能有不同的族群设定，事实上很多产品上面，消费者都会觉得尼康跟佳能有点类似，包括尼康D80跟佳能400D，还有尼康的D300和佳能5D，像这样的产品在定位上，可能人群不一样，但是在产品上有交错。单纯从产品的角度来看，尼康是不是有什么样的市场策略？或是有什么自己的看法，请您来跟我们谈一下。

　　五井力：首先，竞争对消费者是一个好事，尼康和佳能的各种竞争，最终对消费者而言都是获得了更多的选择，有更多的产品提供给消费者，不管怎么说，对消费者来说都是一件好事。我认为每一个厂商都有它特有的技术特点和它的产品特性。

　　对尼康而言，我们是一家有90年历史的厂商，我们尼康希望对产品有这么一种执著——生产出满足消费者要求和期待的产品来进行努力，跟以往尼康以前的宗旨不变，尼康一直是以消费者为主，然后开发出能让消费者满足的产品。从现在开始，我们尼康还是跟以往一样，进行严格的产品开发，并且进行机器产品市场的宣传，达到尼康跟消费者更好的一个沟通。

　　打造专业相机品牌

　　王皇文：接下来我们想从我们在网上推广相机的过程里面，我们可以发现，消费者对于尼康比较高级的相机，他事实上都有一定的了解，对于消费型的相机，能再跟我们谈一下它的特色跟其他品牌有什么样的不同，或者是更好的特点吗？

　　五井力：我本人也觉得尼康有一个比较强的专业品牌的特点。尼康是一个非常专业的品牌，我们(酷必斯)这个品牌，它用的技术是从单反的专业相机中引进过来的技术，这是一个单反的技术，所以说我们的消费型相机也是使用我们高端的单反相机的技术。

　　在消费型相机方面，其实开发服务也很大，很多的技术都是我们尼康首先发明的，比如说(眼部侦测)系统，就是尼康首先发现的运用的。

　　对尼康消费型产品来说，我们有一些理念是一直没有变的，首先，继续提升我们的技术能力，来生产高品质的、高画质的消费型相机。其实您可能不太清楚我们的(酷必斯)品牌，它已经有十年的历史，就是消费型相机的品牌。

　　在中国，我们也是听取了很多客户的意见然后进行开发，在中国还有一些特点，从去年开始，我们还使用了艺人王力宏做我们的(酷必斯)形象代言人，来进行大规模的品牌宣传。通过使用王力宏做形象代言人这样一个方式，进行机器的广告宣传，去年(酷必斯)销量也好，产品的认知度也好，都有一个很稳定上升的趋势。

　　因为消费者有各种各样的需要，有的人希望机器越薄也好，越漂亮越好。我们会根据不同消费者的需求，希望我们的产品线更加完善更加长，归根到底来说，产品认知度还是不够高，我们希望今后跟市场的一个沟通当中，把尼康品牌的知名度再提升一个台阶。

　　刚才我突然想到SP，去年我们推出了一个概念，这个概念不仅在高端的单反相机上采用了在我们的(酷必斯)产品上也使用了这个概念，这个概念就是把照片的画面质量变的更高。尼康镜头是非常有名的，而且已经有了非常好的销售业绩，去年我们有3800万镜头销售，今年预计超过4000万，那么好的镜头在我们的小相机上面也已经采用了。

　　王皇文：事实上我们从王力宏代言产品开始，在我们网上也得到很大的反响，我们认为是非常成功的典型案例，我们在网上的点击率也一直都在提高。

　　五井力：非常感谢。

　　追求品质始终如一

　　王皇文：接下来我们还想了解一下玩家他们比较好奇的问题，他们会发现，不管是尼康的相机的机身到镜头都有来自不同地方的产地，可能包含日本、泰国、中国这样的一个情况，很多玩家们认为，最专业的产品肯定是在日本生产的，之后是泰国，最后才是中国，是不是有这样的情况存在呢？请您给我们解释一下，让我们的网友更清楚的了解一下。

　　五井力：首先跟网友说明一点，尼康的产品不管在什么地方的生产，它所遵循的生产标准全部都是一模一因的，不管是在日本、中国还是在泰国生产。根据产地的不同，产品差的问题是不存在的，不管是在哪里生产的产品，质量都是一样的。为什么有一些产地是不一样的？主要是考虑零部件的运送的问题，还有一个新款出厂速度的问题来分，并不是根据入门级、中级或者是低级这样的一个分法，完全是根据产品种类的不同来分，目前尼康单反的镜头主要是在泰国生产，消费型的相机是在中国生产的。

　　王皇文：所以根据类别来区分的话，它之间会有调换吗，还是目前的规划就是这样一个情况呢？

　　五井力：将来是不是会改变目前的计划，我在这里还不好说，主要还是看具体的情况来决定是不是需要更换生产的产品。D3之所以选择在日本生产的原因是，开发是在日本，当时因为开发是比较秘密的进行，所以在日本总部进行开发，如果生产在日本的话，相对来说比较的快，也比较的快捷，所以选择在日本。并没有说日本只生产高端的产品，或者是中国只生产低端的产品，并没有这样的情况，正好是根据零部件的情况来安排生产地的。

　　王皇文：接下来我们想要了解一下您看中国数码相机的市场跟其他国家比起来有什么不同？中国这个市场有什么不同的地方吗？

　　五井力：首先，我认为中国消费者的需求是多种多样的，当然日本也跟中国一样，以前有一段时间，特别注重象素，象素越高越好，中国曾经也有这么一个时期，很多消费者觉得，象素越高，产品越好。现在已经不一样了，现在的消费者已经成熟，大家会喜欢更个性的产品，有的消费者会喜欢各种彩色的产品，有的消费者会喜欢各种不同功能的产品。从现在的情况来看，中国消费者已经非常的成熟和多样化。我认为市场的急速扩大跟市场成熟速度变化有关，因为市场急速的发展，所以导致了市场成熟化更加的快。对数码相机来说，它已经不算是家庭的电器，一个家庭里面有一台数码相机就可以了这样的时代已经过去了，现在成为一个个人的消费品，每个人都要有自己的数码相机这么一个时代到来了。关于单反相机和日本相比，中国的生产用这么一个特性，中级的一些单反相机市场特别大，消费者特别多。单反入门级的产品中国跟日本其他市场来比的话，中国还是一个需要发展的市场，我们可以看到中国的发展潜力很大。刚才我说的这个背景，尼康希望从各方面来提高我们的水准，不仅是从产品方面，也从售后服务和我们的销售水平和接待客户的标准上面，都希望将尼康的水平提高。今年正好是北京奥运年，对数码相机来说是一个非常重要的年份。尼康也对充满活力的中国非常的重视，希望将最新的、最高品质的尼康产品带给中国的消费者。

　　王皇文：最后我们来谈一下关于产品竞争的问题，像在今年的数码单反里面，像是索尼、佳能等品牌产品他们都会有一个系列产品的推出，尼康在这一方面有什么样的策略跟市场规划呢？

　　五井力：正如你说的，索尼去年针对入门级单反强化他们的产品线，他们做了很多的努力，佳能也做了很多的动作，佳能刚采用的佳能300相机的一个代言人成龙，他们用了成龙这么一个非常有名的国际级的影星来做他们的代言人，说明佳能也在宣传这一方面做了很大的努力。对我们尼康来说，首先我想说一下我们具体的目标，单反我们希望超过40%的市场份额，其实这两年已经超过了，(酷必斯)这个品牌希望它超过8%的市场份额，这是我们今年的一个销售目标。接下来尼康战略，我想分三个点来说：第一，希望把我们尼康品牌知名度和满意度更加提高，这些体现在向更多的人来宣传尼康的品牌和尼康的产品，让他们来理解我们的品牌和产品。第二，加强渠道上面的管理，希望在中国设立更多的尼康形象店，让消费者可以方便的买到尼康的产品。第三，希望更加完备我们的售后服务。对于一些产品的修理也好、咨询也好，我们希望更加有效的、切切实实为消费者来解决问题。在售后服务方面，除了增加我们售后服务的窗口以外，要更加提高我们的社会服务人员技术能力和服务水平，来给消费者更好的服务，运用各种方法来提升消费者对我们尼康的信赖感。

　　王皇文：我们今天的采访做的非常成功，通过这次的专访，可以让我们所有的网友可以更了解尼康目前未来发展的一个方向，也预祝尼康能够走向更完美，尼康可以继续成长。

　　五井力：谢谢。

　　王皇文：谢谢您接受我们的采访。